在反映一個問題前，我想先贊一贊圖書舘一個管理員大哥，很有人情味，真正做到以讀者需求優先這個原則的一個很nice的大哥。
接著說說問題，二樓用餐室很小，有時候人坐滿了，但是我和朋友的食物已經到了，我們等到其他人吃好，面或是冰沙之類都會變質的吧？不可能要我們拎著食物傻等吧？我去一樓，不在北門正門，沒給圖書舘造成不體面的影響，也沒污染環境，保安卻在我說二樓沒位置之後趕我們去樓上，說只要不在一樓都可以，我和朋友又去用餐室看了看，還是滿人，沒有辦法，只好去展廳的桌子上用餐，但是一位女性的圖書管理員進來就開始趕我們，讓我們去用餐室，但是用餐室就在隔壁，我們也解釋了沒位置，但是對方沒有任何同理心，也沒有為讀者考慮，一心趕走我們，就像安置物品一樣，想把我們趕到用餐室，是要我們站著用餐嗎？他們吃飯也是站著的嗎？還是希望我們拿到閱覽室去？太不講道理了吧？我們全程好聲好氣，卻沒有贏得任何管理人員溫和有禮的對待，服務真的令人無比寒心和憤怒。望回復和改善！